Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại linkw88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
linkw88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại linkw88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang chủ hoặc trong ứng dụng điện thoại. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của linkw88. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa) và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện tài khoản mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách linkw88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát cụ thể để bạn biết thông tin của mình đang được dùng như thế nào.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn đăng nhập tài khoản trên điện thoại.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác thực này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách linkw88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch của bạn, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại và chọn Chỉnh sửa hồ sơ để cập nhật các thông tin cơ bản. Với thông tin liên quan đến ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật chính xác.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi duyệt trang nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đối chiếu và xử lý tranh chấp. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, bao gồm xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Có. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL, và hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn nên bật xác thực hai bước trong phần cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Gửi khiếu nại trực tiếp qua live chat trên trang chủ hoặc ứng dụng điện thoại, hoặc qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ nội dung khiếu nại và thông tin tài khoản liên quan để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh nhất.